Questions fréquemment posées
Consultez nos questions les plus fréquemment posées.
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- Y-a-t’il une période d’essai?
Pour chaque plan, il y a une période d’essai sur l’application WAW Lifestyle. Après cela, le montant du plan choisi sera payable.
- Comment puis-je annuler mon abonnement sur l’application?
Sur l’application iOS sélectionnez le menu principal puis cliquez sur "abonnement", faites défiler jusqu’à votre plan actuel et cliquez sur "gérer mon plan".
Cela vous guidera jusqu’à la gestion des abonnements de l’Appstore. Dé-sélectionnez le bouton de renouvellement de payement.
Pour l’application Androïde, sélectionnez le menu principal, puis cliquez sur "abonnement", faites défiler jusqu’à votre plan actuel. Cliquez sur "gérer le plan".
Cela vous guidera jusqu’à la gestion des abonnement d’Androïd. Pour annuler l’abonnement cliquez sur le bouton "annuler l’abonnement"
- Comment puis-je télécharger des entrainements d’un accès hors-ligne?
Vous pouvez télécharger les entraînements sur l’application WAW Lifestyle. Faites le simplement en ouvrant l’un de vos entraînements préférés, choisissez le niveau que vous désirez et cliquez sur l’icône du nuage sur la droite.
- Mes données personnelles sont-elles partagées?
Avec WAW Lifestyle, vos données personnelles sont totalement sécurisées. Aucune de vos données dans l'application n'est partagée avec une autre institution ou organisation. Vos informations vous sont soumises pour évaluation.
- Si mon smartphone n’a plus batteries durant un cours, Est-ce que je vais perdre ce cours?
Cela dépend du type de classe que vous utilisez sur l’application. Pour une classe en directe, une classe en groupe ou en 1 par 1, vous perdrez cette classe, car elle se déroule en présence du professeur en direct. Cependant si vous avez choisi une classe pré-enregistrée par votre école ou professeur préféré, vous pourrez retrouver ce cours dans notre bibliothèque vidéos.
- Puis-je payer via Paypal pour devenir membre ?
Pour devenir membre de l'application WAW Lifestyle, les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, ApplePay ou Google Play.
- Des cours gratuits sans devenir membre ?
Vous pouvez rejoindre des cours gratuits sans vous abonner à l'application WAW Lifestyle. Actuellement, pendant les tests bêta, vous pouvez également profiter des cours en direct diffusés quotidiennement.